Dotazník spokojenosti

Vážení pacienti,

naším cílem je poskytovat co nejkvalitnější služby, abyste byli s péčí v naší nemocnici spokojeni. Abychom zjistili, jak se nám to daří, připravili jsme pro Vás anonymní dotazník. Dotazník poskytuje prostor také pro volné odpovědi, kam můžete napsat všechny názory a doporučení. Prosíme vás o pravdivé vyplnění tohoto dotazníku.

    Navštívená ambulance:

    1. Jste:

    Věk:

    2. Byl/a jste předem objednán/a?

    3. Jak dlouho jste čekal/a, než jste vstoupil/a do ordinace?

    4. Byl Vám vysvětlen důvod případného delšího čekání?

    5. Jak hodnotíte přístup lékaře k Vaší osobě?

    6. Informace předané lékařem byly:

    7. Jak hodnotíte přístup sestry/fyzioterapeuta k Vaší osobě?

    8. Informace předané sestrou/fyzioterapeutem byly:

    9. Měl/a jste během vyšetření/výkonu či předávání informací pocit soukromí?

    10. Jak jste byl/a spokojen/a s úrovní ošetření?

    11. Jak na Vás působilo prostředí čekárny?

    12. Co navrhujete v této ambulanci zlepšit?

    13. Jaké další podněty či připomínky k fungování ambulance byste nám chtěl/a sdělit?